Умови надання послуг

Останнє оновлення: 26 жовтня 2025 року

Important Notice

Please read these terms carefully before using our platform. By using iHelp-U, you agree to be bound by these terms.

Вступ

Ласкаво просимо до iHelp-U. Ці Умови надання послуг регулюють використання нашої платформи та послуг. Користуючись нашою платформою, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов.

Прийняття умов

Створюючи акаунт або користуючись нашою платформою, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов. Якщо ви не погоджуєтеся з цими Умовами, будь ласка, не користуйтеся нашою платформою.

Право на використання

Вам має бути щонайменше 13 років, щоб користуватися нашою платформою. Користуючись нашою платформою, ви заявляєте та гарантуєте, що відповідаєте цій віковій вимозі та маєте правову здатність укладати ці Умови.

Реєстрація та безпека акаунта

Для доступу до певних функцій нашої платформи ви повинні створити акаунт:

•Ви повинні надати точну, актуальну та повну інформацію під час реєстрації
•Ви відповідаєте за збереження конфіденційності ваших облікових даних
•Ви відповідаєте за всю діяльність, що відбувається під вашим акаунтом
•Ви повинні негайно повідомити нас про будь-яке несанкціоноване використання вашого акаунта
•Ми залишаємо за собою право призупинити або припинити акаунти, які порушують ці Умови

Контент користувачів

Ваша відповідальність

Ви несете повну відповідальність за весь контент, який ви розміщуєте, завантажуєте або ділитеся на нашій платформі, включаючи завдання, запити, коментарі та повідомлення. Ви заявляєте та гарантуєте, що:

•Ви володієте або маєте необхідні права для використання та поширення контенту
•Ваш контент не порушує жодних законів, постанов або прав третіх осіб
•Ваш контент не містить неправдивої, оманливої або шахрайської інформації
•Ви отримали всі необхідні дозволи та згоди, пов'язані з вашим контентом

Застереження платформи

iHelp-U діє як платформа, що поєднує користувачів. Ми не:

•Підтримуємо, схвалюємо, представляємо або гарантуємо повноту, правдивість, точність або надійність будь-якого користувацького контенту
•Попередньо перевіряємо або контролюємо весь користувацький контент перед його розміщенням
•Беремо на себе відповідальність за контент, створений користувачами
•Гарантуємо особу будь-яких користувачів або автентичність завдань чи запитів
•Перевіряємо кваліфікацію, біографію або повноваження користувачів
•Виступаємо посередником у спорах між користувачами
•Гарантуємо виконання завдань або здійснення платежів

Ви взаємодієте з іншими користувачами та відповідаєте на завдання на свій ризик. Ми настійно рекомендуємо проявляти обережність та розсудливість при взаємодії з іншими користувачами.

Заборонений контент

Ви не можете розміщувати контент, який:

•Є незаконним, шкідливим, загрозливим, образливим, переслідувальним, наклепницьким, вульгарним, непристойним або іншим чином неприйнятним
•Порушує будь-які патенти, торгові марки, комерційні таємниці, авторські права або інші права власності
•Містить віруси або шкідливий код
•Пропагує незаконну діяльність або вимагає незаконних послуг
•Видає себе за будь-яку особу або організацію
•Містить спам, рекламу або рекламний контент без дозволу
•Експлуатує неповнолітніх будь-яким чином
•Запитує або пропонує заборонені послуги (насильство, незаконні речовини тощо)

Права інтелектуальної власності

Права платформи

Платформа та її оригінальний контент (за винятком користувацького контенту), функції та функціональність належать iHelp-U та захищені міжнародними законами про авторське право, торгові марки, патенти, комерційні таємниці та іншу інтелектуальну власність.

Ліцензія на використання контенту

Розміщуючи контент на нашій платформі, ви надаєте нам всесвітню, невиключну, безоплатну ліцензію на використання, відтворення, зміну, адаптацію, публікацію, переклад, розповсюдження та показ такого контенту з метою експлуатації та вдосконалення нашої платформи.

Поведінка користувачів

Ви погоджуєтеся не:

•Використовувати платформу для будь-яких незаконних цілей
•Переслідувати, знущатися або завдавати шкоди іншим користувачам
•Намагатися отримати несанкціонований доступ до наших систем
•Втручатися або порушувати роботу платформи чи серверів
•Використовувати автоматизовані системи (боти, скрепери) без дозволу
•Збирати інформацію про інших користувачів без згоди
•Створювати кілька акаунтів для маніпулювання платформою
•Займатися шахрайською діяльністю

Транзакції та платежі

Будь-які транзакції або угоди, укладені між користувачами, стосуються виключно цих користувачів. Ми не є стороною таких транзакцій і не несемо відповідальності за:

•Якість, безпеку, законність або будь-який інший аспект завдань чи послуг
•Точність описів завдань або заяв користувачів
•Платіжні спори між користувачами
•Невиконання або порушення будь-яких угод між користувачами
•Будь-які збитки або втрати, що виникають внаслідок транзакцій між користувачами

Ми рекомендуємо використовувати безпечні методи платежу та вживати відповідних заходів обережності при здійсненні транзакцій.

Припинення

Ми залишаємо за собою право призупинити або припинити ваш акаунт та доступ до нашої платформи на власний розсуд, без попередження, за поведінку, яку ми вважаємо:

•Порушенням цих Умов або чинного законодавства
•Шкідливою для інших користувачів, нас або третіх осіб
•Такою, що наражає нас або інших на правову відповідальність

Після припинення ваше право користуватися платформою негайно припиняється. Ми також можемо видалити ваш акаунт та контент.

Застереження

НАША ПЛАТФОРМА НАДАЄТЬСЯ "ЯК Є" ТА "ЯК ДОСТУПНА" БЕЗ БУДЬ-ЯКИХ ГАРАНТІЙ:

•Ми не гарантуємо, що платформа буде безперервною, безпечною або без помилок
•Ми не гарантуємо точність, повноту або корисність будь-якої інформації на платформі
•Ми не гарантуємо, що користувацький контент є точним, надійним або заслуговує на довіру
•Ми не даємо гарантій щодо якості завдань, послуг або взаємодії між користувачами
•Ви користуєтеся платформою на власний ризик

Обмеження відповідальності

В МАКСИМАЛЬНО ДОЗВОЛЕНИХ ЗАКОНОМ МЕЖАХ:

•Ми не несемо відповідальності за непрямі, випадкові, спеціальні, наслідкові або каральні збитки
•Ми не несемо відповідальності за будь-які збитки, що виникають внаслідок користувацького контенту або взаємодії між користувачами
•Ми не несемо відповідальності за будь-які збитки, що виникають внаслідок несанкціонованого доступу до вашого акаунта
•Наша загальна відповідальність перед вами за всі позови не перевищуватиме суму, яку ви заплатили нам за останні 12 місяців, або 100 доларів США, залежно від того, що більше

Відшкодування

Ви погоджуєтеся відшкодувати, захищати та звільнити від відповідальності iHelp-U та її посадових осіб, директорів, співробітників та агентів від будь-яких позовів, втрат, збитків, зобов'язань та витрат (включаючи юридичні збори), що виникають внаслідок:

•Вашого використання платформи
•Вашого порушення цих Умов
•Вашого контенту або будь-якого контенту, розміщеного через ваш акаунт
•Вашої взаємодії з іншими користувачами
•Вашого порушення будь-яких прав іншої особи або організації

Вирішення спорів

Будь-які спори, що виникають з цих Умов або вашого використання платформи, вирішуються шляхом обов'язкового арбітражу, за винятком того, що ви можете подавати позови до суду малих позовів, якщо вони кваліфікуються.

Застосовне право

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законів юрисдикції, в якій ми працюємо, без урахування положень про колізію права.

Зміни в умовах

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час. Ми повідомимо користувачів про будь-які суттєві зміни, розмістивши нові Умови на цій сторінці та оновивши дату "Останнє оновлення". Ваше продовження використання платформи після таких змін означає прийняття нових Умов.

Роздільність

Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано нездійсненним або недійсним, це положення буде обмежено або усунуто в мінімально необхідному обсязі, щоб ці Умови залишалися чинними.

Зв'яжіться з нами

Якщо у вас є питання щодо цих Умов надання послуг, будь ласка, зв'яжіться з нами через сторінку контактів на нашій платформі.

Останнє оновлення: 26 жовтня 2025 року